Estudo de caso da Samsung

PRINCIPAIS INTERESSADOS


Robbie Marshall, Gerente Nacional de Treinamento

DEPARTAMENTO


Treinamento

CORE KPI


Alcance um público interno e externo mais amplo para cobrir o conteúdo do treinamento em um brief

DESCRIÇÃO GERAL

A Samsung é uma empresa multinacional de tecnologia que é a maior produtora mundial de dispositivos eletrônicos. Para a Samsung, transformar seus programas de treinamento para serem mais dinâmicos era uma prioridade para manter os funcionários envolvidos e ajudá-los a reter mais conteúdo. Como parte dessa transformação, a Samsung está criando mais vídeos para manter suas soluções simples e, ao mesmo tempo, envolver de forma consistente e eficaz as partes interessadas internas e externas ao fornecer conteúdo visualmente fácil de entender. Com a ajuda do Shootsta, a Samsung descobriu sua ferramenta inestimável para estar na frente de seus funcionários em um nível cara a cara. Os módulos de aprendizagem por vídeo embutidos em seus programas de treinamento têm permitido que eles tenham uma solução sempre ativa, permitindo que a equipe visualize o conteúdo sob demanda que pode ajudar os treinadores a cobrir muito mais conteúdo em um período mais curto.

215 VÍDEOS CRIADOS DESDE OUTUBRO DE 2017

3 USUÁRIOS INTERNOS

SHOOTSTA PRO

Com a incorporação do Shootsta, eles nos permitiram tornar as coisas muito mais atraentes, com uma aparência realmente profissional e em o final do dia nos dá algo que temos orgulho de apresentar a outras pessoas.

Robbie Marshall Gerente de treinamento nacional

O desafio

Vídeos com muito conteúdo não têm o efeito desejado para o treinamento

Os programas de treinamento e desenvolvimento se expandiram muito além do ambiente tradicional que requer presença física. A Samsung estava investindo muito tempo e recursos no desenvolvimento de vídeo com sua equipe interna que carecia de interatividade visual e scripts concisos. Isso afetou a taxa de engajamento com esse conteúdo, que era vital para os membros da equipe reterem. Com equipes remotas em toda a Austrália, era importante para a Samsung fornecer uma solução para seus programas de treinamento que fosse facilmente acessível e fornecesse valor virtual no local.

Em resposta à situação da Covid-19, o departamento de treinamento da Samsung enfrentou a limitação de viajar para seus computadores remotos na Austrália. Eles tiveram que contar com plataformas de e-learning para entregar efetivamente conteúdo em relação a seus produtos e protocolos para seus membros internos e externos. A plataforma de e-learning depende da integração de 75-80% de seus funcionários. Seu objetivo era alcançar o maior número possível de funcionários com conteúdo fácil de entender, e eles foram forçados a hospedar eventos virtualmente para conectar as várias equipes remotas e manter o valor face a face.

A solução

Mova rapidamente de eventos e treinamento físico para virtual

Estudos têm mostrado que dividir informações em pedaços menores de conteúdo relacionado pode aumentar as taxas de retenção. A Samsung adaptou este conceito para fornecer conteúdo visualmente atraente em partes menores para sua equipe acessar quando quiser. Com a ajuda do Shootsta, eles foram capazes de implementar uma solução sempre ativa com produção simplificada e vídeos envolventes de alta qualidade.

Este é um exemplo do tipo de vídeo que a Samsung criou com o Shootsta. Seu vídeo Samsung Vacuum Jet é um conceito para entender os vídeos de treinamento que você conseguiu criar com a equipe do Shootsta.

  Samsung Jet Vacuums - Perguntas e respostas

O resultado…

Vídeos de treinamento envolventes e eficazes

O resultado final foi que 80% dos 100 funcionários internos e externos mantiveram o conteúdo do programa e- sessão de treinamento da plataforma de aprendizagem. Isso ajudou a Samsung a aumentar a eficiência de seus programas de treinamento em todo o país.

Adoramos fazer parceria com a Shootsta porque eles nos permitem fazer nosso trabalho, mas em segundo plano, de forma realmente eficiente e rápida. Para que possamos nos concentrar em nossas tarefas principais.

Robbie Marshall Gerente Nacional de Treinamento

Shootsta Pro

Continuamos a revolucionar a indústria de produção de vídeo combinando ferramentas, tecnologia, educação e experiência para simplificar o processo de produção de vídeo. permitindo que pessoas em todo o mundo criem conteúdo de vídeo de qualidade em grande escala, pronto para compartilhar em apenas 24 horas.

Chamamos isso de combinação perfeita entre a produção de vídeo interna e externa. Esse é um vídeo simplificado.

FOTOGRAFAR

Grave seu vídeo usando nosso Shootsta Kit.

CARREGUE

Carregue seus arquivos em nosso Shootsta Hub.

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